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¿Qué
beneficios me ofrece el 1901?
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Promociones atractivas. Ahorro en tus llamadas de larga distancia, gracias a nuestras tarifas reducidas. Calidad en tu comunicación. Atención personalizada
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¿Quiénes
pueden llamar a través del 1901?
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Todas las personas que cuentan con una línea telefónica excepto los que tienen teléfonos populares, públicos, o móviles.
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¿Si
tengo un teléfono de Pulsos (de disco) puedo acceder
al servicio 1901?
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Sí, un teléfono de pulsos puede acceder al servicio de 1901.
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¿Necesito
alguna instalación adicional en mi teléfono
para hacer mis llamadas por el 1901?
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No. Para disfrutar de los beneficios del 1901, sólo debes marcar el 1901 antes de hacer tu llamada de larga distancia.
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¿Cómo
realizo mis llamadas de larga distancia a través del
1901?
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Es muy fácil: Sólo tienes que marcar el número 1901 antes de realizar tus llamadas de larga distancia nacional e internacional. De la siguiente manera:
» Para llamada de Larga Distancia Nacional
1901 + 0 + código ciudad + teléfono
Por ejemplo, si vas a llamar a Arequipa, deberás marcar:
1901 + 0 + 54 + número de teléfono.
» Para llamada de Larga Distancia Internacional
1901 + 00 + código pais + código
ciudad + teléfono
Por ejemplo, si vas a llamar a Miami, Estados Unidos, marca:
1901 + 00 + 1 + 305 + número
de teléfono.
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¿Qué
pasa si no marco el 1901 antes de realizar mi llamada de larga
distancia?
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La llamada se efectúa a través del proveedor de larga distancia al cual te encuentras afiliado (presuscrito). Los teléfonos que no tienen ninguna presuscripción están con Telefónica
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¿Después
de marcar el 1901, debo esperar alguna locución antes
de marcar el número de larga distancia con el cual
me quiero comunicar?
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No, Llamar por el 1901 es similar a hacer una llamada de discado directo.
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¿Debo
firmar algún contrato para afiliarme al 1901?
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No. Este sistema es libre, es decir, no necesitas contratos para disfrutar de los beneficios del 1901; cada vez que necesites hacer una llamada de larga distancia marcas el 1901.
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Si RCP
no me factura. ¿Quién lo hace?
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Tu empresa de telefonía fija local (Telefónica) incluirá en su detalle de llamadas de larga distancia las llamadas que hayas realizado a través del 1901, de acuerdo a las tarifas vigentes al momento de la llamada.
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¿Dónde
pago mis recibos?
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Donde habitualmente pagas tus recibos de Telefónica.
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¿El
1901 me va a cobrar algún tipo de renta básica
por facturar el servicio?
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No. El 1901 sólo te va a cobrar el importe correspondiente a las llamadas que realices, de manera clara y transparente.
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¿Si
el teléfono al que llamo no contesta, me cobran algún
importe?
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No. Nosotros facturamos únicamente cuando la llamada se completa, es decir cuando te contesta el teléfono de destino.
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¿Telefónica
va a cobrar por facturarme?
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No. Telefónica facturará el resto de servicios que brinda.
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A quien
debo efectuar mis consultas y reclamos sobre el servicio de
Larga Distancia 1901?
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A RCP, llámanos al 0-800-1-1901 para llamadas de Lima (llamada gratuita) o al 702-1901 Opción 1
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¿Cuál
es el horario de la tarifa reducida en Larga Distancia?
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No existe el horario reducido
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¿Cuáles
son las fechas de corte de facturación?
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Las fechas de corte de facturación del servicio de 1901 son las mismas fechas que maneja Telefónica para la emisión de los recibos
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¿Cuáles
son nuestras tarifas?
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(Ver cuadro adjunto) Presuscripción
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¿Cómo
puedo afiliarme (presuscrito) al Servicio de Larga Distancia
de RCP?
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Para presuscribirte tienes que llamar al 0-800-1-1901, coordinando con usted se le enviará un vendedor a su hogar o empresa para firmar un contrato.
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¿Qué
beneficios adicionales obtengo con la presuscripción?
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Si estás afiliado (presuscrito) al Servicio de Larga Distancia de RCP no es necesario marcar el 1901 antes de hacer tu llamada, para disfrutar de nuestras tarifas.
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¿Puedo
afiliar (presuscribir) a un teléfono celular?
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No, solo se pueden afiliar (presuscribir) teléfonos fijos que no tengan restricciones para llamadas de larga distancia, tampoco pueden afiliarse los teléfonos populares
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Si estoy
presuscrito ¿Dónde puedo pagar mis recibos telefónicos
de RCP?
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Banco de Crédito, Banco Continental, Banco Wiese, CitiBank y en nuestro local.
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