Formulario Contactos :: RCP ::
 
 
 

 

Acerca de ADSL

 

¿Qué es ADSL?

 

 

¿Cómo funciona?

 

 

¿Por qué una conexión ADSL? Beneficios

 

 

Ventajas frente al Dial Up

 

Ventajas frente al Cable

 

 

¿Puedo hablar por teléfono mientras estoy conectado a Internet?

 

 

¿Por qué son diferentes las velocidades de recepción y envío de datos?

 

 

¿Qué modalidades de Speedy ofrecen?

 

¿Los nombres de los planes de Speedy son los mismos para RCP?

 

 

¿Qué velocidad escojo?

 

 

¿Quiénes pueden contratar el Servicio ADSL?

 

 

¿Cuáles son los requisitos para disponer del servicio ADSL?

 

¿Cuál es la cobertura del servicio ADSL?

 

 

¿Puedo acceder al servicio si tengo deuda en mi línea telefónica?

 

 

¿Cómo puedo revisar el estado de mi solicitud?

 

 

Acerca de los servicios de valor agregado RCP
 

¿Qué es un Servicio de Valor Agregado?

 

 

¿Qué es un operador de valor agregado?

 

 

¿Por qué RCP?

 

 

¿Qué herramientas de valor agregado ofrece la RCP?

 

 

¿Cuál es la diferencia entre dominio .pe y otros?

 

 

¿Qué relación tengo con TdP? ¿El servicio ADSL seguirá siendo de TdP?

 

 

Acerca de contratación

 

¿Cómo puedo contratar el servicio?

 

 

¿Cuántos contratos debo firmar? ¿Por qué?

 

 

¿Qué sucede luego que contrato el servicio?

 

 

¿Cuál es el tiempo mínimo del contrato?

 

 

Acerca de configuración / instalación

 

¿En cuánto tiempo me instalan el servicio?

 

 

¿Qué hacer mientras Telefónica viene a instalar Speedy?

 

 

¿Qué debo hacer o pedir cuando vengan a instalar el Speedy?

 

 

¿Este servicio ADSL me brinda IP público/privado estático o dinámico?

 

 

¿Con qué modelo de Router y/o Modem trabajarán?

 

 

¿Quién valida los usuarios de Speedy con RCP?

 

 

Acerca de facturación

 

¿Cómo se facturará el servicio? ¿Cómo y quien me factura por el Servicio ADSL? ¿Cuál es la periodicidad?

 

 

¿Cuáles son los pagos que debo hacer para obtener el servicio ADSL?

 

 

¿El precio que se paga por el servicio es tambien por la compra del equipo (modem-ADSL)?

 

 

¿Cómo y donde pagar?