El router es el equipo que se encarga de conectar todas las computadoras del cliente con el mundo Internet y además es el que se encarga de ubicar la información que se está buscando.

El NAP es el Network Access Point. Punto de interconexión para el intercambio de información entre todos los operadorres locales inscritos, mejorando los tiempos de respuesta para los clientes.

La lentitud realmente no se presenta en el NAP sino con algunos de los operadores que lo conforman y esto esto se debe a que el enlace de uno de los operadores conectados a este punto se encuentra saturado.

Las direcciones IP públicas constituyen las direcciones de Internet, son asignadas para ser globalmente únicas, este tipo de direcciones son únicas en Internet por cada host (computador o servidores), este es un requerimiento absoluto el cual garantiza que cada dispositivo en el Internet puede ser identificado de manera única. El principal propósito de este espacio de direcciones es permitir la comunicación sobre Internet.

Estos números son indispensables para instalar servicios en la red pública como servidores web, correos, FTP, etc.

Los Ips privados son números no usados en la red Internet, son rangos de direcciones IP que han sido reservados para la operación de redes privadas que usan el protocolo IP. Cualquier organización puede usar estas direcciones IP en sus redes privadas sin la necesidad de solicitarlo a algún registro de Internet. La principal condición establecida para el uso de direcciones IP privadas es que los dispositivos que usen estas direcciones IP no necesiten ser alcanzados desde Internet.

Se asignan desde 8 Ips públicos hasta 32 IP públicos dependiendo del tipo de servicio que se contrate.

Si hay un costo adicional por contratar otro bloque de Ips.

Un servidor Relay de correo es un servidor encargado de la distribución y envío de correos saliente de otros servidores de correo SMTP, permite distribuir el correo de un servidor a otro. De esta forma se optimiza el envio de mensajes de correo entre diversos servidores.

Es el nivel de sobreventa de un enlace es decir cuantos usuarios van ha estar compartiendo los recursos de un enlace.

Se ofrcen enlaces desde 64 Kbps hasta nx64 Kbp.

RCP cuenta con enlaces alternos para el servicio de acceso a Internet.

El tiempo máximo de respuesta es de 60 minutos de reportada la avería al CallCenter de la empresa.

Dícese del punto geográfico, especialmente una ciudad, desde donde un proveedor de servicios Internet ofrece acceso a la red Internet. No confundir con POP (con O mayúscula).

Protocolo para comunicaciones entre ordenadores mediante una interfaz de serie. Utiliza el protocolo Internet. Ver también: "IP ", "protocol ". [Fuente: RFCALVO].

Nivel de prestaciones de una red, basado en parámetros tales como velocidad de transmisión, nivel de retardo, rendimiento, horario, ratio de pérdida de paquetes.

Protocolo definido en STD 10, RFC 821, que se usa para transferir correo electrónico entre ordenadores. Es un protocolo de servidor a servidor, de tal manera que para acceder a los mensajes es preciso utilizar otros protocolos.

Protocolo diseñado para permitir a sistemas de usuario individual leer correo electrónico almacenado en un servidor. La Versión 3, la más reciente y más utilizada, llamada POP3, está definida en RFC 1725. No confundir con PoP (con o minúscula).