Es la relación que vincula al cliente con infoductos/rcp de manera libre e informada sobre el buen uso del servicio adquirido, asi como los beneficios otorgados, todo esto durante durante la vigencia de su contrato.
Son las normas que garantizan los derechos y obligaciones del usuario y las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, mediante estas condiciones se regulan las relaciones entre usuario y empresa operadora las cuales son de cumplimiento obligatorio, estableciendo condiciones mínimas para la contratación y prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones.
Es el convenio de manera escrito establecido entre el cliente e infoductos/rcp sobre el cumplimiento de términos y condiciones respecto al servicio adquirido, el cual puede presentar un plazo de vigencia determinado o indeterminado.
Es el convenio de manera escrito establecido entre el cliente e infoductos/rcp sobre el cumplimiento de términos y condiciones respecto al servicio adquirido de Conectividad, el cual puede presentar un plazo de vigencia determinado o indeterminado .
Es el convenio de manera escrito establecido entre el cliente e infoductos/rcp sobre el cumplimiento de términos y condiciones respecto al servicio de Arrendamiento de Circuitos, el cual puede presentar un plazo de vigencia determinado o indeterminado.
Es el convenio de manera escrito establecido entre el cliente e infoductos/rcp sobre el cumplimiento de términos y condiciones respecto al servicio de Telefonía Fija, el cual puede presentar un plazo de vigencia determinado o indeterminado.