Visitas Técnicas
   
 

Si usted desea que vayamos a visitarle para hacerle una instalación o para examinar algún problema de configuración, le pedimos que llene la solicitud y nos la haga llegar por fax (702-0148) o la traiga personalmente a nuestras oficinas, inmediatamente designaremos a un experimentado profesional para atenderle en su domicilio u oficina.
   
 
 

Procedimiento para solicitar el Servicio de Instalación

El asociado deberá enviar la solicitud con los datos de su cuenta vía fax (702-0148)

Posteriormente RCP llamará al usuario, indicando la fecha y hora de la visita del técnico.

Las tarifas referenciales por concepto de instalación son los siguientes:
 
 

Si UD. trae su equipo al local de RCP.

US.$ 15.00
 

Si la atención es para una sola máquina en el domicilio legal del asociado.

US.$ 25.00
 

Si no se lograra la conexión de prueba en la visita, se aplicará únicamente la tarifa por concepto de diagnóstico.

US.$ 10.00

 

Los precios incluyen IGV.
 
 

Procedimiento de la visita del Técnico Certificado

El técnico se identificará.

Al finalizar su trabajo, el técnico llenará una ficha donde se registra la visita realizada.
Esta ficha será refrendada por la firma del usuario, quien podrá anotar alguna observación si la hubiere en el espacio correspondiente. Asimismo, en esta ficha quedará constancia del costo de la visita.

El costo de la visita por instalación se facturará y se enviará al abonado vía courier. Cabe recalcar que no se hará ningun pago al tecnico que realizó la visita..